Τεχνική υποστήριξη
Αναλαμβάνουμε παραμετροποίηση, αντιμετώπιση προβλημάτων και αναβαθμίσεις δικτυακού εξοπλισμού. Οι υπηρεσίες αυτές παρέχονται με χρέωση, βάσει προσφοράς που συμφωνείται πριν την έναρξη της εργασίας.
Πριν την αγορά — χωρίς χρέωση
Πείτε μας τι θέλετε να πετύχετε και προτείνουμε τον κατάλληλο εξοπλισμό. Η προπωλητική συμβουλή δεν χρεώνεται και δεν σας δεσμεύει.
Παραμετροποίηση και εγκατάσταση — με χρέωση
Η ρύθμιση εξοπλισμού, η εγκατάσταση στον χώρο σας και η ενσωμάτωση σε υπάρχον δίκτυο τιμολογούνται ως υπηρεσία. Στέλνουμε προσφορά με το κόστος και τον εκτιμώμενο χρόνο πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε εργασία.
Αντιμετώπιση προβλημάτων — με χρέωση
Η διάγνωση και η αποκατάσταση βλαβών χρεώνονται με βάση τον χρόνο απασχόλησης ή με σύμβαση υποστήριξης. Για πελάτες με ενεργή σύμβαση ισχύουν οι όροι της σύμβασης.
Εγγύηση κατασκευαστή — χωρίς χρέωση
Αν το προϊόν παρουσιάσει βλάβη που καλύπτεται από την εγγύηση, διαχειριζόμαστε τη διαδικασία με τον κατασκευαστή χωρίς επιπλέον κόστος. Εσείς μιλάτε μόνο μαζί μας.
Διευκρίνιση: η διαχείριση της εγγύησης δεν περιλαμβάνει εργασίες παραμετροποίησης ή επανεγκατάστασης, οι οποίες τιμολογούνται ξεχωριστά.
Συμβάσεις υποστήριξης
Για επιχειρήσεις και παρόχους προσφέρουμε ετήσιες συμβάσεις με προσυμφωνημένους χρόνους απόκρισης. Επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.